林女士第一次致電本報求助時，只說了數句話便哽咽不語。待心情稍稍平復，她始訴說所居住的唐樓單位，因污水渠淤塞，令洗手間坐廁於當日早上有大量污物倒湧，滿地糞便。
毛巾抹身上公廁
因污物不斷湧出，母親鍾婆婆擔心未能及時清理，湧出客廳，縱然婆婆已年逾九十，她也蹲下抹地。婆婆稱，因污水渠淤塞及有污物倒湧，她已多日未有洗澡，只用濕毛巾抹身，大小二便只可用痰罐解決，十分不便。林女士則稱，「我就惟有出街外公廁解決，早幾日我夜晚肚痛，走出街去公廁解決，嗰刻間覺得自己好淒涼。」
多番籌錢吃不消
為了照顧年邁母親，林女士已沒有出外工作，因她們擁有物業故又未能申領綜援金，她們僅靠積蓄和朋友接擠過活。要應付突如其來的維修污水渠費用，她們需一次又一次地籌錢，現已感到吃不消。
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