九十五歲的鍾婆婆與女兒居於西營盤皇后大道西一個唐樓單位，二人僅靠親友接濟過活，日前突然有污物從坐廁倒湧，令地面滿布糞便，她們不但多日未能洗澡，亦被迫要去公廁如廁，鍾婆婆哭訴說：「舊年已經左籌右湊夾錢整條渠，但因為大廈平台有僭建物阻住整唔到，𠵱家條渠又出事，我哋重邊有錢再整吖！」
鍾婆婆母女不滿政府部門處事僵化，「佢哋覺得僭建物唔危險就唔拆住，都冇諗到咁樣會影響到個維修工程，間接影響到啲居民。我哋呢啲弱勢社群每每遇到問題，求政府都幫唔到我哋」。
費用已付 工程未竣
鍾婆婆女兒林女士向記者訴苦，她於去年初已支付五千多元大廈維修工程費用，但因部份污水渠藏於一樓平台僭建物內，僭建物業主又拒絕讓維修人員進內，渠管工程未有徹底完成，引致污水渠出現淤塞，日積月累下引致日前出現污物倒湧，洗手間滿地糞便。
當日，她曾致電屋宇署查詢，職員反着她聯絡民政署，「𠵱家渠塞搵民政署都幫唔到手，就算民政署做中間人協調，都唔可以即時解決問題㗎！打電話去民政署，民政署又叫我搵屋宇署，俾人拋來拋去。」
死慳死抵 再度籌錢
記者於接獲投訴後數小時到現場查證，甫打開門已聞到惡臭。
記者見林女士無助地放麻包袋於馬桶內，並以磚塊塞住，以防污物再次湧出，另見地面有不少穢物。
她語帶無奈地說：「我哋唔想申請貸款濫用政府資源。」
「雖然遲啲又要再畀多次錢整條渠，但我哋寧願留番畀啲更有需要嘅人申請，自己死慳死抵籌夠筆錢！」（一一二八○四五）
回應：屋宇署不發清拆令
屋宇署回覆本報稱，根據紀錄，該署於上月十八日接獲上址污水渠淤塞投訴後，即日已到上址調查，發現污水渠淤塞。屋宇署於上月二十一日向大廈業主發出渠管修葺令，其後更聯同大廈業主的工程代表開會，工程代表表示平台僭建物業主拒絕維修人員進入。
同意維修 工程展開
該署其後於二十八日與中西區民政專員、房協及社工與上址業主開會，平台僭建物業主於會上同意讓維修人員進入，並可立即展開工程，待工程完成後，有關污水渠淤塞問題可望改善。
上址的平台僭建物，由於未有阻塞樓宇的逃生路徑，同時有關業主同意讓維修人員進入；經該署人員評估後，認為該僭建物不屬優先處理類別，故暫不擬向上址業主發出清拆命令。該署已向上址業主發信，勸喻他自行清拆僭建物。如業主拒絕清拆，該署會根據〈2004年建築物（修訂）條例〉，向有關業主發出警告通知，並將警告通知在土地註冊署註冊，直至業主拆除僭建物，該署才會發出滿意文書。
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