綠色專線小巴是本港其中一種主要交通工具，其路線及收費均受政府規管，本報近日便接獲兩宗涉及專線小巴班次不足投訴。
投訴一：專線小巴807Ｋ線（西貢井頭至大學火車站）
黃先生投訴：807Ｋ線及其來往西貢水浪窩至大學火車站的輔助路線807Ｂ線，於早上七至八時繁忙時段，班次不足以應付乘客量。他平日早上於西貢西沙路大洞村中途站，等候小巴前往大學火車站，經常需苦候近半小時才能登車。
投訴二：專線小巴25Ｍ線（九龍城東頭邨至九龍塘地鐵站）
林小姐投訴：她每日傍晚六時下班後，均會在九龍塘地鐵站等候25Ｍ線專線小巴前往九龍城，可是該線班次不足以應付需求，乘客每每需等候十五分鐘才能登車，極為不便。
乘客如對專線小巴服務不滿，可向政府環境運輸及工務局轄下交通投訴組投訴。交通投訴組於本年一月至十一月十三日止，共接獲一千八百九十三宗涉及專線小巴投訴。
交通投訴組電話：28899999
回應：繁忙時間加行車
運輸署回應：就投訴一個案，該署已要求營辦商加派車輛，並加密班次疏導乘客，早前營辦商已增加一部小巴投入807Ｋ組別路線營運，並調派外勤人員特別留意有關情況，及於早上繁忙時間安排特別班次由大洞村開出，以接載乘客。（一○一二○○八）
另針對投訴二個案，該署已將投訴轉交營辦商跟進，營辦商表示為應付乘客需求，已於下午繁忙時段（五時至七時），由原來每六至八分鐘一班車，加密至每三至四分鐘一班，營辦商會調配所有資源，務求盡量配合乘客需求。（一○一二○六九）
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