公屋外判管理，但管理公司無權執行房委會的政策，包括清潔扣分制。有公屋租戶的天花板滲水，管理公司三度預約樓上租戶入屋維修，每次均爽約，問題一直拖延，公屋聯會指外判管理公司雖為「冇牙老虎」，但應積極向房委會報告事件，以決定是否採扣分行動。
上水公屋彩園邨一大廈的上下層租戶，因樓上一戶地台滲水，影響下層單位廚房天花板滴下污水，且沾污食具，影響食物衞生。外判管理公司三度預約樓上租戶入屋維修，每次租戶均爽約，問題一直拖延。
灑下污水弄污食物
受廚房天花板滲水困擾的李女士歎道，去年五月搬入彩園邨彩華樓一單位，搬入約四個月後發現廚房天花板滲水，相信是樓上單位廚房地台去水位滲漏所致。
去年底，她於廚房鋅盆旁的枱面擺放飯煲及餸菜，突然被灑下來的污水弄污食具及食物，被迫要棄掉全部食物。
現時，她要用膠兜置於天花板Ｕ形聚水管下，承接滴下污水及定期清理。李女士稱，她曾多次向房署投訴，但問題未獲解決。
戶主三次臨時爽約
負責彩園邨的管理公司、創意服務有限公司經理李先生回覆本報稱，管理公司本年九月首次接獲李女士投訴廚房天花板漏水，工程人員曾在李女士單位廚房天花板「打針」防治滲漏。
他說，管理公司曾三次預約李女士樓上單位戶主，以入屋維修地台，惟戶主每次均臨時爽約。由於該戶主並非拒絕讓工程人員入屋，而是採取拖延政策，管理公司不能強行入屋，故最近已向該單位發出警告信，如再拒絕工程進行，會被扣分或會被取消租約。
目前，雙方預約於本月下旬上門施工。若當天仍未能入屋，工程承辦商會知會管理公司再行處理。
意見：向房委會報告以採扣分對策
公屋聯會主席王坤指出，所有房委會決定的政策，外判的物業管理公司都無權執行，包括發出檢控通知書或扣分。
不過，外判管理公司不能以無權扣分而袖手旁觀，「管理公司應該要積極及迅速地向房委會報告事件，好讓房委會決定是否採取警告或扣分行動，勿淪為『冇牙老虎』。」
服務熱線
電話：29908288
傳真：23702192
電郵：[email protected]