【本報訊】環境運輸及工務局長廖秀冬昨表示，要乘客預繳回程車費的優惠方式，城巴由六月起已實施，當時並無乘客投訴，現時引起市民強烈反對，是她始料不及，該局會再與巴士公司商討改善優惠方式的可行性；但交通投訴組及區議員均指出，早已收到城巴乘客投訴預繳車費方式混亂及多扣車資，民間監管公共事業聯委會批評廖秀冬完全不察民情。
廖秀冬昨出席商業電台節目《政經星期六》時指，城巴在六月已實施預繳式回程九折優惠，市民沒有不滿，她才決定推出三間巴士公司預繳優惠，「市民嘅反應有啲始料不及！」
城巴優惠初期已接投訴
她又表示，已聽到市民的意見，本周內會與交通諮詢委員會、立法會交通事務委員會及巴士公司商討，包括可否增加優惠的自由度，令市民有更多選擇，以及原來路線巴士停駛後，乘客回程被迫要轉乘通宵巴士，可否都有回程優惠等。
市民昨日繼續致電電台向廖秀冬投訴，郭先生質疑：「你（廖秀冬）自己本身梗係好少搭巴士！」韓小姐指出，她每天由青衣往東涌上班，需轉三程巴士，每日車費合共三十二元，每月要八百元，但由於每程車費都低於十元，「一啲優惠都無！」
環境運輸及工務局常任秘書長羅智光昨在香港電台節目《星期六問責》上亦指出，城巴在六月已實施預繳式優惠，有很多乘客受惠，證實可行。
城巴的三十三條車費十五元以上路線由六月初起提供來回程九折優惠，乘客需在第一程按掣預繳回程車費，交通投訴組發言人證實，在城巴推出優惠初期，收到約十宗乘客投訴，包括因回程時無法搭上同一路線而損失車費及按錯掣被多扣車費等。
身兼沙田區議員的民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌亦指出，當時已收到不少居民投訴，包括預繳方式非常混亂，有乘客按錯掣被扣了四程車費，又有人回程時臨時改變行程而蝕了車費，區議會曾向運輸署反映，廖秀冬卻懵然不知，可說是不察民情。