花旗銀行信用卡用戶關小姐投訴，早前該行進行推廣，稱凡信用卡用戶於本年五月至七月間，簽帳滿一萬元者，可獲崇光現金券三百元；簽帳滿二萬五千元者，則可獲崇光現金券八百元。她趕及於七月底簽帳滿二萬五千元，事後致電查詢換領現金券手續，職員竟覆稱她未符資格，金額未達二萬五千元，故只會送三百元現金券。「我明明已簽足額，又有簽帳存根做證，點解話我簽唔夠錢？」
商戶未交簽帳紀錄
花旗銀行書面回覆本報稱，根據紀錄，花旗較早前獲悉關小姐的查詢，事後已作出跟進，該公司日前已寄出港幣八百元崇光現金券之換領信函。
關小姐事後向本報表示，花旗銀行於接到本報轉介投訴後聯絡她，表示因她於七月底光顧的部份商戶，未有及時將她的簽帳資料交予銀行，未趕得及誌帳，故將她當作未符資格。（一○二六○四○）
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