電盈益固網客 now免費睇半年<br>收費電視搶客戰升級

電盈益固網客 now免費睇半年
收費電視搶客戰升級

本地收費電視市場的搶客戰正愈演愈烈,經營商之間為進一步擴大客戶基礎,不斷推出新優惠計劃以吸納新客戶。當中,以電訊盈科(008)旗下now寬頻電視最為積極。

【本報訊】now寬頻電視繼早前推出針對非網上行寬頻用戶的計劃後,最近更免費為過百萬固網客戶提供now寬頻電視服務,為期半年。
本報接獲電盈固網客戶提供資料稱,日前接獲電盈的電話,內容指客戶乃電盈長期固網用戶,故免費為客戶提供now寬頻電視服務,為期半年。
其後,本報致電電盈客戶服務熱線查詢,接聽的服務員表示,不論是否電盈固網客戶均可以獲半年免費試用now。
電盈發言人接受查詢時表示,客戶選用其固網服務18個月,可免費收看6個月now寬頻電視,除16條免費頻道外,也包括收費的ESPN及衛視電影等頻道。6個月試用結束後,電盈會按客戶選擇的收費頻道,由第7個月開始,自動將費用加入其帳單內。

有線$169看33個台

發言人又稱,集團經常在不同地區,推出不同計劃,以測試市場反應,有關促銷計劃現時結束。然而,對於客戶服務熱線指計劃仍存在,她解釋,目前也有提供類似計劃,針對長期固網客戶提供6個月的免費試用服務。
另一方面,有線寬頻(1097)將收費電視及寬頻服務結合,近日推出一項全新優惠計劃,客戶同時選用該兩項服務,可以月費169元收看33個頻道,但足球頻道則不包括其中。
有線發言人接受查詢時重申,公司會於第4季推出多款迷你套餐,迎合不同客戶需要。據悉,有線現時正推出多款不同收費組合,於不同區域促銷。

滲透率高須各出奇謀

業內人士指出,現時全港約有220萬個家庭,有線電視的客戶逾71萬,now寬頻電視客戶逾45萬,加上電視廣播(511)旗下的新電視及香港寬頻收費電視,分別有逾4萬及逾12萬客戶,未計算安裝一個以上的收費電視,市場滲透率已逾6成。要在現有基礎上再吸納新客,經營商需各出奇謀,推出不同計劃招徠,並鼓勵用戶「轉台」。
他又形容,除新電視外,現有收費電視營運商均同時經營本地固網服務,現時促銷方式類似過去的電訊服務,於競爭較劇烈的地區,會推出較多促銷計劃,優惠也較多;又會結合本身電訊服務,進行綑綁或交叉式銷售。
今年9月底,有線表示計劃改變現時基本收費模式,今年第4季推出逾20個迷你套餐組合,個別套餐收費低於100元。初步建議,包括足球頻道月費最低不逾200元,不包括足球頻道可低至160元170元,但客戶需簽約18個月。
新電視10月初,向以衞星傳送服務的客戶,推出免費試看半年的優惠,客戶簽約18個月,免收半年服務費,平均月費跌破100元大關。

圖為電盈主席李澤楷。