房屋署恩恤安置一對單親母女，但房署職員在翻新及執漏工作上草率了事，廁所排污渠生銹及嚴重滲漏，難以遷入居住，要求維修，房署卻稱銹水滲出，不會對日常生活造成不便，起租至今兩個半月，排污渠滲漏一直未維修，租戶兩個月需繳付雙重租金，投訴無門，惟有向《蘋果》求助。
單親媽媽余女士投訴稱，她與年幼女兒獲房屋署恩恤安置，享有兩次編配公屋機會，第一次獲編配單位因交通不便，她沒有接受，本年四月房署再編配將軍澳明德邨明道樓一單位，租金每月七百多元。
她稱，在驗收單位時，已發現廁所全條排污渠生銹及滲漏，她本拒絕接受，房屋署職員聲稱會為單位執修，因已屬第二次編配，如不接受便需重新輪候，她無奈惟有接受編配；直至和房署簽定租約當日，她發現問題根本未解決。
「我再去睇，見到條管重係有水流出嚟，根本未搞掂，房署職員叫我簽約先，又應承會整到好為止，我惟有簽約，八月初起租。但係之後成日唔見有人做嘢，我不斷催佢哋，先至有人開工，但淨係換咗中間嗰截喉管，近天花板同地下嘅喉管就唔理，𠵱家重有水滲出嚟，我點敢喺度住？如果住咗入嚟爆渠點算？」
拖延兩個月仍未維修
余女士稱，這兩個月她既要繳付此單位租金，又要在外另租住所，負擔大增，她要求房署徹底維修全條喉管，又被拒絕，令她投訴無門。
房屋署發言人回覆本報查詢稱，房署的編配程序，是收回一個空置單位後，盡快作出編配，申請人視察並接受編配單位後，可選擇由房署翻新單位、或領取津貼自行翻新單位，屬於業主維修部份會由房署跟進。
上述個案中，余女士選擇由房署進行翻新，包括修補滲漏排污渠，工程六月中完成；余女士於七月二十三日與房署簽定租約當日，指排污渠仍有滲漏，管業處答應維修，惟起租日八月六日不能再拖，以免因單位空置而浪費公帑。
拖延兩個月仍未維修
發言人指出，因更換全條喉管工程龐大，除要鑿穿兩層單位地台，其他住戶在維修期間亦不能使用廁所，故房署會採用修補方式處理此類生銹喉管滲漏。
而余女士單位廁所排污渠中間一段喉管，已在八月中更換，現時只餘下接近天花板及地台駁口位，有輕微銹水滲出，不會對日常生活造成不便，房屋署會繼續承擔維修責任。
發言人稱，一般因維修問題而要求調遷，房署會考慮是否嚴重影響居民日常生活或健康才安排調遷。若余女士有健康理由，房署會考慮安排調遷。（一○二二○七一）
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