iPodNano用家狀告蘋果

iPodNano用家狀告蘋果

蘋果電腦推出的iPodNano音樂播唱機大熱,但投訴也不絕於耳。美國有人不甘被「搵笨」,集體控訴蘋果電腦。

退貨要收費

一批消費者上周在加州聖荷塞入稟法庭,控告蘋果電腦,指控iPodNano表面的樹脂保護膜過薄,「極容易刮花」,蘋果電腦明知iPodNano有缺陷,仍推出產品,誤導消費者相信產品持久耐用,強迫他們承擔更換費用。他們要求蘋果電腦退還所有款項,包括維修費和原機價。
蘋果電腦上月底承認iPodNano屏幕易刮花,但強調有問題的iPodNano不足整體千分一。但投訴仍是愈演愈烈,上月美國更出現一個批判iPod的網頁。這次集體訴訟的原告人之一托姆恰克,九月買了一部iPodNano,但屏幕很快刮花,連顯示資料都辨認不到。
隨後,蘋果電腦以電池問題為由,為他更換產品,但問題依舊,再退貨時竟被要求支付二十五美元(約一百九十五港元)。
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