【本報訊】首名控告香港迪士尼樂園的消費者洪華峰,上周五得悉迪士尼已去信小額錢債審裁處,要求審裁處駁回其申索。洪華峰不滿迪士尼不讓消費者可以透過小額錢債審裁處討回公道。
迪士尼在信中多次以「輕佻」及「令人生氣」的字眼形容洪華峰的入稟。信中指本港沒有法例就違反服務承諾提出申索,認為洪華峰的入稟沒有法律依據。迪士尼在另一份答辯文件中指出,是根據樂園面積、過往經驗等因素,訂出樂園最多可容納三萬人。
但洪華峰強調,迪士尼沒在文件中提及樂園實際面積等資料,他認為迪士尼有需要在法庭上答辯,才能讓他取得足夠的資料以討回公道。洪華峰與妻兒共四人,於九月四日迪士尼公益慈善日到樂園遊玩,當日約有逾二萬八千人入場,洪華峰不滿當日遊客過多,令他與家人得不到一個「舒適、安全和愉快」的遊樂經驗,所以控告迪士尼違反服務承諾。