副政府資訊科技總監馮程淑儀表示，政府與和記黃埔（013）以公私營合作模式，經營的政府電子服務網站「生活易」，於08年約滿後，將不再續約，會改由政府自行建設的電子網站平台提供服務。
【本報訊】馮程淑儀昨日在一午餐會上稱，由商業機構運作「生活易」，始終會以商業角度出發，未必能完全配合市民需要；而政府將於明年中推出一站式服務入門網站，逐步向市民提供政府的電子服務，「生活易」於約滿後，網站內的政府電子服務，亦會逐步遷往政府的一站式入門網站。
政府明年推一站式入門網
特區政府於98年制訂的「數碼21新紀元」資訊科技策略，其中一項建議便是推動公共服務電子化計劃，讓市民能在同一個網站內辦理各項政府、公共機構及商業服務手續。99年底政府與和黃旗下的和記環球電訊及康柏電腦合營的「生活易」簽訂承辦合約，為香港建立公共電子服務。
和環佔「生活易」85%股權，負責管理、宣傳及推廣等工作；康柏則負責電腦技術支援工作。「生活易」於00年正式推出服務。
「生活易」高層被揭發涉嫌以假交易騙取公帑，該案剛於9月開審。
政府資訊科技總監早前向立法會遞交的文件披露，現時約有1200種公共服務設有電子服務選擇，當中200種由「生活易」入門網站提供，網站同時亦提供電子商業服務，原意是可讓私人營辦商分擔投資和管理風險。
建議增服務群方式運作
不過，此模式亦有其限制，因為其餘1000多種電子服務中絕大部份由個別局及部門以政府為本方式提供；而且生活易作為一個一般用途入門網站，須為各類客戶提供多種不同的電子服務，難以針對個別客戶群的獨特需要。
因此建議以新模式營運，將以客戶群的需要為出發點，採用服務群的方式提供電子服務，藉引入客戶組別分類和端對端的處理方式，以改善電子政府服務的質素和提高服務的使用率。
多個部門數據中心外判
另外，昨日在同一場合的政府資訊科技總監戴啓新表示，政府會將多個部門的數據中心外判，以提高營運效率，節省開支，有利資訊行業發展。