來往九龍塘地鐵站及東頭邨的專線小巴25M線，有乘客指該線小巴雖設有八達通收費系統，但系統未能收取分段收費，中途站上車乘客需自備輔幣，十分不便。
乘客羅先生稱，年來多次乘搭該線小巴，發現未能用八達通支付分段收費，中途站上車者須自備輔幣三元三角。「𠵱家八達通咁流行，都好少人會袋散錢出街。有時因為冇咁多散錢，雖然中途上車，但被迫用八達通畀全費，總係覺得好唔抵！」
運輸署回覆本報稱，有關小巴營辦商表示，由於現有的八達通機屬上一代型號，故不設分段收費，乘客只可自備輔幣支付分段收費，營辦商已張貼告示通知乘客有關安排。運輸署已要求該線營辦商更新系統時，設置八達通分段收費系統，方便乘客支付車資。
（○九二四○五七）
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