【本報訊】香港迪士尼樂園開幕短短三周,部份扮演迪士尼卡通公仔的員工已飽受旅客「兜巴摑臉」、拳打推撞之苦。有旅客甚至對迪士尼公仔作非禮之舉,之後與友人議論:「個公仔原來係女仔扮㗎」,令扮演公仔的員工相當難受。此外,有員工投訴迪士尼安排小息時間不善,令不少員工動輒要連續站立七、八小時而患上足底筋膜炎。 記者:雷子樂
「班大陸遊客真係好冇禮貌,一啲最受歡迎嘅迪士尼朋友,成日俾佢哋兜口兜臉咁打!」在樂園工作的阿珊(假名)說,扮演迪士尼公仔的同事其實「有苦自己知」,「着住套公仔衫呼吸,就好似帶住個N95口罩再加紗布咁」。
「個公仔係女仔扮㗎」
據她了解,迪士尼公仔常被旅客兜頭拍打,曾有迪士尼公仔與旅客合照時慘遭「鹹豬手」,該無良客人還大聲說「個公仔原來係女仔扮㗎。」
協助迪士尼員工的職工盟組織幹事許少英表示,曾有扮演迪士尼朋友的員工反映,公司安排休息時間不善,未能做到每二十分鐘小息一次,「試過有迪士尼朋友熱到暈咗,又試過俾小朋友踢到跌低。」她又指,職工盟現接到六十宗員工投訴,當中約六分一投訴與腳痛問題有關,不少員工因長時間站立沒有休息而患上足底筋膜炎,最嚴重的一位要放一個月病假。
阿珊是其中一位有嚴重腳痛的員工。她說,公司曾要求她連續工作八小時才讓她休息,「佢哋成日話人手不足,從來都冇好好改善呢個問題。」年紀輕輕的她慨歎:「我𠵱家搭地鐵返工放工,都要唔怕醜咁同人哋爭位坐。」
正訂購軟墊給員工
香港迪士尼樂園回應稱,未聽聞扮演迪士尼公仔的員工被旅客虐打和非禮等投訴,公司亦有足夠訓練教導員工如何與旅客相處。至於員工長期站立的問題,公司表示正訂購一批軟墊給需要長時間站立的員工,希望能改善問題。