黃金海岸遊艇會現有200多個泊位,正計劃擴充至最多300個,以配合不斷增長的會員,加上正積極開拓澳門及內地市場,令遊艇會的前景更加樂觀。作為遊艇會主任亦要配合公司發展,一如屋苑會所的管理人員,除了會務管理,亦要籌辦各類活動,上岸下水的工作都得應付。
現時香港共有7間遊艇會,黃金海岸遊艇會總經理吳一鳴表示:「我們的地理位置佔有優勢,既接近中華白海豚出沒的海域,亦位處珠江三角洲門口,有助拓展澳門及內地市場。」
他指內地尚欠訂立完善的遊艇駕駛執照機制,一旦發展完善,內地市場對遊艇會需求將日漸增加,「內地人對享受的玩意學得很快,以前斟生意是在高爾夫球場上,現在發展至遊艇上。」
做管理層要夠全面
澳門更將成為該會率先開拓的新市場,他說:「當地的娛樂發展很成功,我們正跟漁人碼頭洽談合作,希望找到互惠互利的合作商機。」吳一鳴由此對遊艇會這行業的發展前景抱持樂觀態度。
吳一鳴強調遊艇會提供的學習機會全面,他建議有志在這行發展的人士,除了按級晉升,亦應爭取機會到各部門實習,如宴會部、康體活動及會所設施等,透過不同部門學習如法律及處理會員等問題,為日後晉升管理層打好基礎。
須於戶外室內工作
他說:「應以不少於5年時間到各部門吸取經驗,裝備自己成為圓熟的管理人。」助理遊艇部主任陳卓霖就是吳一鳴發掘並一意栽培的新人,陳卓霖在加拿大完成大學課程後返港,今年5月透過勞工處應徵,他認為遊艇會的工作有趣,而其外向的性格,加上曾在外地生活一段時間,在外語運用及對外國人生活的了解,都是他獲聘的有利因素。
他坦言工作甚具挑戰性,平日工作包括解答顧客查詢會籍事宜,及會員對各類活動或收費的問題,帶引新客戶參觀及講解會所設施,亦要為26個以船為家的船主提供服務及協助,在內部亦要處理文件及整理會計帳目予會計部。
早前陳卓霖就到香港會議展覽中心舉行的結婚用品展,協助公司推廣婚宴活動。他說是次經驗讓他了解宴會部的運作,「之前對婚宴一竅不通,如菜式及淡旺季的收費都不同,了解多些,一旦有會員問到都可以解答。」
外籍客多常用英語
由於對遊艇認識不多,為了有更深入了解,他會隨技術人員爬進船艙的機房跟進維修工程,了解遊艇的構造,他認為走到又熱又狹窄的環境只是偶一為之,比不上經常要在烈日當空下穿着西裝在碼頭走動的辛苦。他說:「香港的天氣比在溫哥華熱得多,濕度亦高,上班又要穿西裝打領帶,很不慣。」
不過他還是鼓勵年輕人應徵相關工作,不但學習和晉升機會多,更可接觸較多外籍人士,「這裏的客戶有7成為外籍人士,僅3成是本地客,對英語的運用提供了很多實習機會。」
記者:葉敏儀