來往尖沙嘴(東)與秀茂坪寶達邨的九巴13X線巴士,行車時間表列明晚上班次為十二至十六分鐘一班,但有乘客投訴,須候車四十五分鐘才有巴士到站。
其中一乘客陳先生稱,他在油麻地工作,每晚約十時十五分在太子道東南九龍裁判處門外車站等候13X線巴士返秀茂坪,但經常須等候至十一時才有車。「明明嗰段時間班次係十幾分鐘一班,但我就經常要等四十幾分鐘先有車」。
他說,曾多次向九巴投訴,但每次都樣辦式地覆稱可能因交通繁忙所致,「都已經夜晚十點幾,點會重交通繁忙呀?」
另一乘客陳小姐稱,她經常於晚上九時四十五分在九龍灣德福花園外車站乘搭13X線巴士返秀茂坪,「一星期總有幾晚要等超過半個鐘先有車,可能因為夜晚少人搭,所以巴士公司唔肯加密班次。」
九巴企業傳訊部回覆本報查詢稱,13X線巴士,平日下午六時五十五分至十一時十五分的班次為十二至十六分鐘一班,現有班次已大致能配合乘客需求,但偶會因繁忙交通及上落客量多,影響巴士到達中途站時間。九巴會將投訴記錄在案,並知會外勤人員留意運作情況。(○八三○○一二)
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