【本報訊】香港每年近五百萬人次往澳門旅遊，澳門消費者委員會昨日表示，今年首八個月該會共接獲百多宗旅客投訴，港人佔一成，主要不滿餐飲服務欠佳，以及購買仿古家具貨不對辦，甚至投訴按摩女郎弄傷腰骨。澳門消委會建議港人光顧一些有誠信店標貼的商戶，消費可獲保障。
澳門消委會執行委員會主席何思謙昨與傳媒會面時表示，今年首八個月澳消委會共接獲二千多宗投訴，其中約一百八十宗屬於旅客投訴，當中內地旅客佔最多約一百五十宗，港客投訴則較少，只有十八宗，佔旅客投訴總額一成，反映港人消費比較精明。
光顧誠信店舖
澳消委會執行委員會全職委員黃翰寧補充說，港人投訴包括食肆、酒店餐飲服務欠佳，以及購買仿古家具貨不對辦等，「有啲投訴好有趣，其中一宗係港客投訴按摩女郎按摩時整傷腰骨，但係投訴人冇留低具體資料，消委會跟進唔到。」
何思謙稱，澳消委會於九八年設立消費爭議仲裁中心，若消費者與商戶發生爭執，若未能協商解決，在雙方同意下可到仲裁中心由法官仲裁，費用全免，而每年涉仲裁案件約有三十宗。
他續稱，○二年澳消委會推出誠信店制度，今年約有四百間商戶獲發誠信店標籤，「港人光顧呢啲有誠信店標貼嘅商戶，消費有保障，唔會被騙。」
另外，同一場合的香港消委會總幹事陳黃穗表示，消委會關注現行保險從業員制度，希望保險顧問或稱中介人，能公開其收取保險公司的佣金數目，讓客戶藉此正確選擇保險公司。