天水圍天耀路居屋天盛苑盛譽閣一中層單位，戶主自行維修廁所馬桶水箱水管時，引致水管爆裂，鹹水湧出，戶主要求管理員閂上鹹水掣，管理員花了三小時，才能閂上鹹水掣。戶主埋怨管理員失誤，引致其全屋水浸，家具損毀。
戶主方女士投訴稱，本月三日下午五時二十分，因家人自行維修廁所馬桶水箱水管時，水管爆裂，鹹水湧出，她即通知管理員閂上鹹水閘掣，稍後管理員稱已閂上閘掣，但她見鹹水仍不斷湧出，持續逾一小時，已令全屋水浸，約至晚上七時，她見鹹水仍不斷湧出，故她再要求管理員閂上鹹水管大掣。最後，至晚上八時四十五分左右，才截斷鹹水流出。
三小時後始閂水掣
她不滿地表示，「管理員前前後後搞咗三個半鐘先停到水，閂掣都要閂兩次。第一次閂掣就流咗個幾鐘都未流完，第二次閂掣後，都流咗差唔多兩個鐘先流晒。盛譽閣得四十層，截咗水缸啲水都要流咁耐？定係佢哋閂錯掣？抑或閂唔實個掣？」
事前未通知管理處
管理天盛苑的啟勝管理服務有限公司回覆本報稱，戶主自行維修馬桶水箱水管時，因喉管鬆脫引致水浸，但戶主事前未有向管理處要求閂上鹹水閘掣、中斷供水。
管理處於當日下午五時二十一分接獲通知後，已即時安排管理員關上供應該單位鹹水的閘掣，並安排清潔工人協助清掃積水。至晚上七時，管理員再應要求，關上鹹水管大掣。
（○九二四○四一）
專家意見：改動水管須向水務署申請
香港給排水學會副主席、城市理工大學建築科技學部講師張少雄指出，房屋署在興建居屋屋苑時，須向水務署提交大廈水管圖則以作批核。若住戶日後就水管有任何改動，亦要根據（水務條例），先向水務署提交申請，並聘用合格水喉技師處理有關改動或維修，因為有關工序可能影響其他單位。如住戶無跟足指引，自行維修而引致爆水管導致水浸全屋情況，住戶需承擔後果。
他說，在此事件中，管理員先後兩次閂掣，第一次閂掣後超過一小時鹹水仍湧出，至第二次閂上大掣後近兩小時始流完，情況顯得並不尋常，若為減水壓，大廈鹹水主喉由天台水缸伸至地下再向中層單位供水，主喉管直徑最多兩吋，以樓宇高達六十層、每層樓底高二點八米、喉管直徑兩吋計，關上水缸大掣後，貯於各層的污水喉管內鹹水，應約有十三公升而已，最多只需半小時便流乾，「應該有其他原因引致鹹水流咁耐先流完，最大可能性係閂唔死個水掣」。
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