不滿公益金日迫爆 追討入場費及車資<br>港首宗消費者告迪士尼

不滿公益金日迫爆 追討入場費及車資
港首宗消費者告迪士尼

【本報訊】香港迪士尼樂園開幕首天便遭控告「贈興」。本月四日公益金日三萬人迫爆迪士尼,入場者齊聲不滿輪候遊戲及避雨時「慘過輪米」後,當日入園的迪士尼愛好者洪先生昨入稟法院,就當天偕家人經歷的「艱辛、恐怖」旅程向迪士尼索償,成為本港首宗消費者控告迪士尼個案。 記者:翁煜雄 陳沛敏

選擇昨日入稟小額錢債審裁處,控告香港迪士尼樂園擁有者香港國際主題公園有限公司的申索人洪華峰昨笑稱:「通勝話呢日除咗宜開張,都宜訴訟。」他表示為給妻子及兩愛兒驚喜,六月二十八日悄悄訂了九月四日迪士尼公益金日四張門票,可惜:「奇妙旅程就冇,迪士尼只係帶畀我哋好艱辛、好恐怖嘅旅程!」

等個多小時入餐廳

洪華峰十一歲幼子是糖尿病患者:「糖尿病人要食麵包米飯呢啲澱粉質,控制血糖,唔係隨時冇命。」樂園不准帶食物進內,洪遂「冒險」在背包放入數包餅乾,更備醫生紙於需要時作證明。洪家當天由青衣居所乘地鐵到迪士尼,但早上九時許樂園已有二千多人冒雨輪候,「好在入場個保安搜袋見到啲餅,但冇收起」。中午時餐廳擠滿人,累他一家要苦候個多小時才可進入:「好在細仔食餅頂住,其他糖尿病人如果冇嘢食,後果不堪設想。」

指刻意安排不負責

這個全球最細的迪士尼樂園,當天擠滿近三萬遊客,洪稱機動遊戲排滿人龍,動輒要輪候一、兩個小時,「小朋友梗係好失望。」財政司司長唐英年翌日稱迪士尼是刻意安排出現迫爆場面,作為日後入場高峯期的參考,洪聽罷非常不滿:「聽到佢咁講好不負責任,我全家立即無明火起,決定告迪士尼,幫三萬隻白老鼠討回公道。」
其實洪家都是迪士尼迷,洪華峰昨跑到中環郵政局買了數十張迪士尼紀念郵票,幼子更要「對住小熊維尼公仔先瞓得着」,一家曾到過法國及東京迪士尼:「但我哋暫時唔會再去香港迪士尼!」
任職風險管理經理的洪批評,樂園不應為賺錢而售出過多門票,不但令遊客掃興,發生意外時情況可能更混亂,容易造成嚴重傷亡。他入稟追討四張入場券及地鐵來回車資共一千三百八十多元,全數將捐贈公益金:「只係想叫佢哋唔好再咁霸道。」

案件排期11月聆訊

香港迪士尼發言人表示,尚未接獲有關入稟通知,但強調總綵排以來,入場的賓客都十分喜歡迪士尼的家庭娛樂體驗,也有信心將會帶給賓客最好的體驗。案件安排在十一月九日於小額錢債審裁處聆訊。
案件編號:SCTC055635/05