【本報訊】排山倒海的自由行遊客帶旺本土旅遊業，消費者委員會接獲的遊客投訴數字亦大幅飆升。該會最新數據顯示，遊客的投訴多涉及購買電子產品，其中自由行旅客的投訴個案比去年升逾兩倍。該會候任主席陳家強昨表示，近年飆升的個案大幅增加該會工作量，故已向政府申請增聘十二名職員，負責調查及處理投訴個案。 記者：白琳
消委會昨公布本年度一月至八月中的投訴數字，總數比去年同期上升四成五，其中服務類別投訴更上升六成五，以電訊服務及電子產品居多；內地遊客投訴上升三成，其中自由行個案更由一百三十六宗急升至四百四十四宗。
該會總幹事陳黃穗指出，大部份內地遊客的投訴均涉及購物，「有啲買手機冇睇清楚，以為係中文顯示，拎返去先知得英文……又或者買完去到第二度，睇到價格有差異。」目前為止，若投訴個案理據充足，成功處理的比率達八成五。她又說，該會一向與內地消費者團體有聯繫，遊客返回內地後亦可透過有關團體向該會作出投訴；該會兩年前已向遊客派發簡體字購物須知，提醒他們購物時需要注意格價及留意保養。
科大院長獲委主席
將於本月十六日正式接替陳志輝出任消委會主席的陳家強稱，該會將加強食物安全的工作，惟需配合其他政府部門；更會進一步研究食物標籤的制訂，不過實行活魚標籤的可行性則有待商討。
陳家強現為消委會委員，本身是科技大學工商管理學院院長，並擔任政府經濟及就業委員會委員，其主席任期為兩年。