【本報訊】怡和飲食集團旗下的必勝客（PizzaHut）連鎖店昨宣布設立「電話落單及顧客服務中心」，提供外賣專線服務，估計每年可處理超過三百萬個來電。集團估計，中心投入服務後可帶動營業額增長兩成，加上下半年將有三間分店開業，估計年底前必勝客需增聘約一千名員工。
電話落單及顧客服務中心設在廣州，現有二百人負責接聽外賣電話。怡和飲食集團行政總裁葉焯德強調，現有員工絕不會受到任何影響。以往顧客光顧必勝客外賣服務，需直接致電就近分店，現時只需致電外賣專線31800000。
加租三倍被迫搬舖
葉焯德又指，集團於今年四月將部份員工薪金調高超過一成，去年員工獲派發的花紅亦由個半月薪金至七個月薪金不等。他承認，租金上漲會對公司構成壓力，曾有舖位因加租三倍而迫使他們搬舖。