【本報訊】怡和集團旗下的必勝客（PizzaHut）連鎖店，計劃將電話中心（callcenter）搬返內地，以增加經營效益、降低成本。集團指，電話中心現聘有二百多名員工，但搬遷中心後不會有員工被裁減。集團將於明天公布詳情，並講解搬遷事宜。有工會擔心，必勝客未必能吸納所有受影響的員工，並讓他們調職，部份員工可能因此失去工作。
怡和集團表示，在內地新增必勝客的電話中心，預料需耗資一百八十多萬元，但長遠而言，可為公司節省成本。若這項安排成功，有可能推廣至集團內的其他公司。至於受影響的二百多名員工將不會被裁減，管理層對他們的安排，會在明天的記者會上公布。
工會憂員工未受保障
職工會聯盟飲食及酒店業職工總會幹事潘文翰憂慮，必勝客未必可以全數吸納二百多名在電話中心工作的員工轉職，因此可能最終仍有部份員工失去工作。他認為，公司管理層應向受影響的員工講解對他們的安排，並進行諮詢；又應確保員工調職後，現時所享有的薪酬及福利的水平不變。
必勝客電話中心的員工主要負責接聽客戶電話落單，從而安排送出外賣食品。怡和集團強調，日後電話中心搬返內地後，必勝客接受電話定單及速遞外賣食品的工作流程不會受到影響。