【本報訊】即將正式開幕的香港迪士尼樂園前日舉行公益日期間出現賓虛場面,三萬人迫爆樂園,引來公眾劣評如潮。由財政司司長唐英年擔任主席的香港迪士尼樂園計劃督導委員會昨開會檢討,迪士尼代表會後表示考慮增加設施及延長開放時間,以疏導旅客,政府亦建議彈性處理入場人數。 記者:蔡元貴、馮永堅、謝穎詩
旅遊事務署消息人士指出,就前日公益日二萬九千人進園所出現的混亂情況,政府已要求迪士尼下周一開幕前,提交解決方案,事實上,上周六及前日公益日,進園人數分別是二萬五千人及二萬九千人,兩天只相差四千人,但情況卻完全不同,上周六情況沒公益日搬擠迫,遊人在中午前都可以玩到最熱門的遊戲如巴斯光年星際歷險。
建議延長開放時間
消息人士沒有明言應否將入園人數上限設定於二萬五千人,只表示迪士尼有五十年樂園營運經驗,他們亦不希望日後運作會出現日前的擠迫情況,園方應該會作出調節。香港迪士尼樂園發言人則表示,調低人數上限是考慮方案之一,但她強調,一年當中只得數十日樂園人數達三萬上限,因此園方希望在總綵排內測試樂園在入場人數最高峯的運作情況。
本身是港府旅遊業策略小組成員的海洋公園主席盛智文形容三萬人的入場上限是「相當進取」的做法,「訂得這樣高,可能是與財政預算有關,他們(迪士尼)不想蝕錢吧!」不過他相信,迪士尼憑藉豐富的管理經驗,最終可以妥善處理。
投資推廣署署長盧維思亦稱,樂園早前進行的一次兩萬人綵排運作良好,但前日的三萬人入場測試,明顯有地方出現問題,相信迪士尼管理層會在正式開幕前審慎處理有關情況。
唐英年昨日在督導委員會會議後說,迪士尼樂園經過三周綵排,吸取不少經驗。他說,綵排目的是想了解有關情況,公益日正是刻意安排迪士尼樂園出現迫爆場面,作為日後出現入場高峯期的參考。
他說,根據總綵排經驗,每名遊客平均逗留九個半小時。政府建議迪士尼研究延長開放時間,並在高峯日子彈性處理入場人數,「噚日(即前日公益日)排隊玩遊戲嘅人龍好長,迪士尼方面話其他地方的樂園都會出現類似情況。」迪士尼樂園行政總裁羅彬森則表示,會研究改善辦法,包括增加設施同延長開放時間,令遊客盡興而歸。
付錢玩樂者:唔公平
不少市民昨日致電港台節目《千禧年代》投訴,一家九口前日到迪士尼玩樂的曾先生稱,不滿有關方面利用真金白銀買票的遊客作白老鼠:「我哋畀足錢,搵我哋嚟試驗極限,唔公平。三萬人入場,玩又玩唔到,食又食唔到,根本搵唔到地方休息。」他希望迪士尼調低入場人數上限,否則設施再好遊客也享用不到。
另一位市民葉先生前日朝十晚十,玩足十二小時。他說早上排隊有些混亂,但總的來說還算玩得開心。至於員工態度,他認為,相比東京迪士尼,本地人確實沒有東京迪士尼的員工笑容滿臉,但若香港迪士尼笑得太多,他又覺得不習慣。