房屋署職員處理公屋居民投訴，一向都被批評慢吞吞、愛理不理。青衣公屋青衣邨宜逸樓一單位天花板批盪大幅剝落，租戶向房屋署投訴，房署派人登門拍照後就不了了之，屢次查詢均無回覆，求助無門，惟有向《蘋果》投訴。
青衣邨屬租置公屋，部份住戶已根據「租者置其屋」計劃購置單位。屋邨共有四座，其中宜逸樓於八九年落成，樓齡十六年。
發生天花板批盪大幅剝落，是宜逸樓五樓一單位，租戶黃先生投訴稱，他與家人在樓宇落成後即遷入，五年前客廳天花板開始出現裂痕，因預計房屋署處理維修程序緩慢，為免影響日常生活，他自行髹漆維修，問題暫獲紓緩，上月二十四日發生天花板批盪大幅剝落事故，令他大吃一驚。
「嗰日我喺屋企行去廁房嗰陣，天花板一大塊石屎跌落嚟，喺我身後面嘭一聲跌落地，塊石屎成五呎乘三呎咁大，一時間我都呆咗，好彩行快三步，如果唔係就會俾嚿石屎打中，咁就不堪設想，我睇吓個天花板，見到啲鋼筋都已經生晒銹，有啲重好似斷咗。」
屢次查詢房署不覆
他說，他擔心天花板批盪會繼續剝落，當日即時向房署投訴，但房署只派人上門查看及拍照，十日已過去，仍未見房屋署職員安排維修，他屢次向房署查詢，職員均不置可否，沒有確切答覆，令他感求助無門。
房屋署跟進本報轉介投訴後回覆稱，經房署結構工程師檢查，發現肇事單位有漏水痕迹，相信是因滲漏引致石屎剝落，據稱，租戶曾在多年前自行維修滲水處，但沒有向房署報告事件。
房署稱，黃先生於上月二十四日傍晚向管理處報告有關情況，管理公司人員次日上門查看，惟黃先生因現場太多家具雜物，拒絕讓工作人員掀開鬆脫石屎查驗，其後經租戶同意，工作人員曾於八月底三次入屋查看，擬定維修工程範圍。
房署指出，根據管理公司紀錄，於過去一年，共接獲十宗青衣邨單位石屎剝落報告，其中八宗所涉及範圍細小，經即時維修問題已解决，至於其餘兩宗，仍在處理中。
因應事件緩急處理
公屋聯會主席王坤認為，房署須因應事件的緩急解决問題，如天花板石屎剝落情況嚴重，便應及早並盡快處理，不應拖延，以免影響住戶；另外，若石屎剝落範圍大，徹底維修時間長，會對住戶日常生活帶來極大不便，房署便應按住戶要求作調遷，將對居民影響減至最低。
(○八三一○二七)
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