「玩排隊」「玩避雨」遊客怨:重慘過輪米<br>29000人迫陷迪士尼

「玩排隊」「玩避雨」遊客怨:重慘過輪米
29000人迫陷迪士尼

【本報訊】香港迪士尼樂園昨日首次接受入園人數接近爆滿的考驗,在首個全場爆滿的總綵排日,不少賓客的觀感卻是進園整天,遊戲只玩得一、兩個,其餘時間主要「玩排隊」及「玩避雨」,因為泊車、玩遊戲、吃飯都大排長龍,更有遊人歎道:「重慘過輪米」。香港旅遊業議會總幹事董耀中估計,樂園最多只能容納二萬多人,希望有關當局會有更好的預算,否則旅客入場後每每要排長龍,根本難以盡興。 記者:林社炳、謝穎詩、陳沛敏

迪士尼昨舉辦公益金日,共招待二萬九千名捐款購票的善長仁翁到樂園試玩,也是上月十六日總綵排以來,進場人數首次貼近樂園最高容納人數三萬人。在昨早進園高峯期,地鐵迪士尼線要實施人潮管制,駕車前來的則要輪候近一個鐘才進入能停車場。

有忍受不了提早離場

樂園原定早上十時開放,但由於九時已有不少人排隊等候,加上天雨,於是提早於九時三十分開門,眾人隨即一擁而入,未幾美國小鎮大街已水洩不通。
部份遊人至下午已抵受不住人潮而決定離開,邱先生大歎:「人多到好似去咗旺角一樣。」更有人形容:「重慘過輪米,我以為輪緊米㖭。」園內所有遊戲都要排隊,部份熱門遊戲要排三小時,就算是主要供幼童玩的小飛象旋轉世界,分半鐘的遊戲,卻要輪候一小時。
遊戲設施方面,飛越太空山和小熊維尼歷險之旅均曾出現故障,前者更在下午五時至七時暫停服務;往泰山小島的木筏也因機械故障及員工運作問題,在晚上停止服務。樂園發言人指部份故障因賓客進入不應進入的地方,觸發安全系統引致,另也有因員工培訓不足所致。
另外,園內各食肆都擠滿人,有入園者認為,既然不准賓客帶食物進園,園方應提供足夠座位及縮短輪候時間。樂園發言人表示,已在九間餐飲設施內增加六百個座位及一百張餐桌,並在樂園內增加二十個餐飲小食亭,共提供三千五百個座位。
迪士尼強調賓客至上,但郭先生投訴購物時樂園員工態度欠佳,查詢T恤尺碼時,對方竟指尺碼「喺晒度,冇就冇」,恍如服務業宣傳片的反面教材。

延長關園時間一小時

樂園在傍晚宣布延長關園時間一小時至晚上十時,不少人留守到最後,觀賞煙花後才離開。
迪士尼樂園集團行政總裁羅彬深表示,會吸取今次經驗,以便應付日後假期的人潮。香港建築師學會副會長吳永順早前曾到過樂園試玩,他估計樂園連園外的配套才一百二十六公頃,要應付三萬人次一定十分擠迫,加上設施不足,遊人經常在美國小鎮大街流連,更加人頭湧湧。
另園內一名二十六歲姓林青年扭傷右腳,一名五十歲婦人則疑失足撞脫手骱,分別送院。

迪士尼巡遊表演期間,天公造美,天色轉晴,熱鬧的巡遊表演掃走不少人輪候遊戲的疲累。
馬泉崇攝

天氣不穩,米奇老鼠和女朋友米妮一同穿上情侶雨衣。
馬泉崇攝

音樂劇受歡迎,迪士尼樂園增加「獅子王慶典」場次以應付近三萬名遊客。
馬泉崇攝

迪士尼昨晚延遲關門一小時,疏導人群。
黃冠華攝

由於遊園人數太多,迪士尼延長至十時才關門,在關園前一刻發放煙花表演。
馬泉崇攝