【本報訊】九龍倉（004）旗下的九倉電訊為收復失地，近日進行架構改組，將家居固網電話業務的銷售及客戶服務部份，轉交同系姊妹公司有線寬頻（1097）管理，受影響員工涉及約300人。有線寬頻多媒體服務執行董事唐偉燊將肩負此「重任」，而一直負責固網業務的市務副總裁張東林，則已辭任。
九倉電訊財務及行政副總裁莫畏文證實，公司於上周三正式向員工發出有關通知，並指此舉只是借助有線豐富的住宅銷售經驗加強效益，除兩名員工因工種重複被裁減外，其餘員工基本上只是轉由有線管理，工資及合約均維持不變，故是次改組行動並非裁員或外判。
有業界人士指出，面對激烈競爭，固網商一定要作出改組或外判，既節省成本，亦可為推出綑綁式服務作部署，如電訊盈科（008）成立優創，和記環球則大量工種外判，兩次都涉及裁員。
九倉近半年來將發展焦點集中在VOIP電話，令其住宅固網業務落後於對手，每月流失逾5000客戶。相反，電盈的連串留客攻勢證實奏效，7月份的固網線數已回復正增長，故他認為，九倉現時才動手留客，其實已較預期遲。