屯門醫院一病人早前光顧員工餐廳時,因食物價格比員工價貴三成半而提出投訴,醫院調查後指,員工餐廳違反合約說明只能接待醫院員工的規定,院方警告員工餐廳不得再接待訪客,病人因此指摘院方漠視醫院病人飲食需要。
屯門青松觀路屯門醫院員工餐廳,由泛亞飲食有限公司經營,早前到醫院覆診的蘇先生稱,當日到醫院主座二樓餐廳用膳,見餐廳價錢牌上列明焗豬扒飯套餐為二十三元五角,他遂到收銀處買票及付款,收銀員始告訴他如不是員工就要付三十二元五角,即貴九元。
蘇先生認為,雖然是職員餐廳,但招呼得訪客,如非收員工價,也要列明訪客價錢,並非要到收銀處付款才知餐價,做法欠透明度,故向《蘋果》投訴,對訪客不公平。
隱藏訪客光顧價格
記者日前到屯門醫院員工餐廳查證,門口寫着:「職員餐廳」名牌,入口處價錢牌旁放有一個「職員專用」的告示牌,而價錢牌上每樣食物只有一個價目。按價錢牌顯示,三文治為七元五角,凍奶茶為六元。
記者到收銀處買票時,職員問記者是否員工。記者答稱:不是。收銀員就說一共二十一元,記者問為何不按價錢牌上的標價。收銀員答稱,該個是員工價。記者就問為何沒標明訪客價?她回應說:「呢度係得一個價錢。」
泛亞飲食有限公司函覆本報稱,現時之價目牌做法與以往不同,根據有關條例及院方指引,自去年十一月起作出有關改動,而其他醫院的「泛亞飲食」餐廳亦只標示單一價格。
餐廳執行院方指引
基於醫院餐廳只供員工使用,原則上不接受訪客惠顧。餐廳門外當眼處亦標明有關執行措施。該公司亦已指示餐廳主管貫徹執行上述安排,避免發生上述事件。
屯門醫院函覆本報表示,該院設於主座二樓的餐廳只供員工使用,餐廳外已張貼有關通告,訪客則可使用院內其他外賣部。
就該餐廳向訪客提供膳食服務,該院已向餐廳承辦商作出警告,並會繼續監察餐廳運作,確保承辦商遵守合約細節。
指摘院方虐待病人
對於院方回應,蘇先生稱,「小賣部得炒麵,醫院附近又冇餐廳,要行好遠先食到飯,好唔方便,尤其對行動不便嘅,院方真係『虐待』病人。」
(○八二二○○三)
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