到國內有一種難耐是旅遊業對待遊客的態度，有很多「老點」的成份。
例如說酒店大門掛着一個告示牌，寫着穿梭巴士的開出時間是每小時一班，但我們照那個時間表去等，結果卻等不到巴士，原因是有一班巴士取消了，可是他們又不會刪除告示牌那班時間。這種情況我在遊樂場遇過，入場券寫着「營業時間內人滿即映」，結果那套電影一天只映兩場，我們當然錯過了。我相信曾經某段時間那穿梭巴士真的是每小時一班，那套動感電影真的是人滿即映，可是因為情況後來改變了，例如少了遊客，所以管理層改變了策略，但就不修改那些告示。
到酒店服務櫃面找一間餐廳的地址，他們可以問一問身旁的另一位員工知不知道，那人搖搖頭，他們就說沒有這個餐廳。
「不知道」和「沒有」是有分別的。
從我的酒店房間望出窗外，的確是一個築滿高樓大廈的大都市，可是人的質素還未到一個真正大都市的標準。
建築物殘舊可以拆掉重建，人的工作態度是很難改變，要由教育做起，可能要等教育了幾代人，淘汰了幾代人，他們才會真正合乎國際水平。