電訊商華潤萬眾被一客戶投訴亂發月結單，雖多次反映地址出錯，但不獲跟進，並且不斷接到追數信及律師信滋擾，求助無門下向《蘋果》投訴，經本報跟進，事情始獲解決。
住在屯門青松觀道一政府宿舍已一年多的方先生稱，今年四月以來，他住所不斷收到華潤萬眾的月結單，但帳單登記用戶為一名外籍人士Ms.Kcastelo，指她欠電話費，但他家中根本沒此人，亦不認識此人。他已多次向電訊商反映，但仍不斷收到財務公司追數信及律師信。
華潤萬眾電話有限公司企業傳訊部函覆本報稱，根據公司紀錄，方先生的住址與其公司一客戶之郵寄帳單地址相同。在接獲投訴個案後，已展開調查及跟進，向方先生作出解釋及停止郵寄該客戶之帳單到有關住址。
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