台風災改行程 康泰團招投訴

台風災改行程 康泰團招投訴

【記者陸羽平報道】泛舟、賞鯨、觀看海岸壺穴景觀等行程活動應令人流連忘返。但七名於上月參加康泰旅行社「開心『睇』驗大自然系列」一個台北五天團的團友指出,旅行社違反「不走回頭路」的承諾;領隊及導遊又只顧向團友介紹檳榔西施,對景點生態卻沒有提及;五天的行程坐車多過遊玩。康泰發言人稱,受颱風過後的災情影響,該團需更改行程,並強調此系列的旅遊並非帶學術性的生態團,而是希望讓客人親身體驗大自然。

沒有講解自然景點

二十二人的康泰台北五天團上月二十四日出發前往高雄,其中七名團友返港後以聯署信向旅遊業議會投訴,代表黎先生對記者指出,在旅行團出發前,康泰沒有向當地了解颱風後的災情,以致臨時更改行程,讓他們在五天的行程中坐了三十小時的車程是安排失當。「最激氣係啲導遊領隊只係講啲檳榔西施,風花雪月嚟迎合其他團友喜好。」黎先生指,導遊沒有講解景點的自然景象,有欠專業,令他失望。
康泰發言人指,行程主要讓旅客體驗大自然,並不帶有學術性,至於有客人對生態方面的要求高於其他人,旅行社方面會認真考慮旅客的意見。香港旅遊業議會總幹事董耀中表示,該會規定旅行社在行程表中需將內容詳列清楚,議會將為團友安排與旅行社調解。