現有170間分店的Watsons藥房，今年內擬增設10間，Watsons市務總監劉月儀透露，基於香港人對健康產品的需求愈來愈高，因此正計劃擴張健康活力大使隊伍，提供切合個人需要的服務，目標是每間分店都有一位健康活力大使駐店，按目前共有125位健康活力大使來看，即未來將陸續增聘最少55名。
必須具備工作經驗
健康活力大使的入職要求不高，但必須具備相關經驗，並通過6個月的密集式訓練。劉月儀表示，學歷只須達到中五程度即可申請，但必須具備工作經驗，並對成藥、健康產品等有認識才可直接獲聘為健康活力大使，若欠缺相關工作經驗，便得先任職助理銷售員，以便先熟悉公司的運作及店內產品。
至於要多久才能由助理銷售員晉升為健康活力大使，則並無特定規限，而是視乎職員的表現是否合適，以溫凱珊為例，她入職約一年，便由藥劑師推薦為健康活力大使。
由於這職位的功能是為客戶提供健康資訊及意見，因此必須保持中立態度，不能游說顧客買哪一品牌，而應由顧客作最後決定。劉月儀補充，由於健康活力大使的工作跟顧客溝通為主，因此其溝通能力、幫助人的熱誠及主動和開放的態度，都成為招聘時考慮的因素。