【本報訊】醫院管理局將推出一系列措施改善轄下普通科門診的輪候情況，包括試行電話預約、長者隔天預約，以及提早開門等。不過，醫管局未有承諾改善輪候情況後，不會減少門診的籌數。
醫管局專業事務及醫療發展總監黃譚智媛昨在記者會上表示，目前使用普通科門診的人士，約六成為長期病患者，局方計劃下月起逐漸在每一名長期病患者覆診時，為病人安排下次覆診日期。病人每次診症所獲的藥物份量也會增加，一般會獲處方十二星期或以上的藥物，以減少他們覆診的次數。她相信，措施有助紓緩病人大清早在診所外排隊輪候的情況。
該局並會試推預約制度，醫管局香港島東西聯網家庭醫學及基層護理服務統籌專員朱偉星表示，港島東區五間診所將在十一月試行自動電話預約服務，主要讓患有偶發性疾病的病人每天下午起可透過電話預約翌日的診症服務。九龍西區的石硤尾、橫頭磡及東涌三間診所下月起也試行長者隔天預約服務，讓六十五歲病人可在每天下午三至五時，親自到診所預約翌日的診症服務。
部份診所提早開門
此外，部份診所將提早在早上七時半開門，讓病人可在診所內等候診症；診所並會張貼同區診所的餘籌資料，方便病人。黃譚智媛強調，醫管局轄下七十四間診所最終會全部實施以上措施，暫未有時間表。至於病人覆診次數減少後會否削減餘籌數量，她強調須評估醫護工作量及人手才有決定。