英國人蘭開斯特某天在超級市場購物時，取出剛剛獲銀行新發的簽帳卡付款，赫然發現卡上自己的姓名後多了一截，變成「克里斯．蘭開斯特．笨蛋」，尷尬得想找個洞躲入去。銀行方面估計應是有心存怨恨的員工藉此發洩不滿，已向他道歉。
十八歲的蘭開斯特，十分悔恨接到新卡後沒有好好檢查清楚，就帶出街使用。「我簡直不能相信雙眼。我拿出卡來，才見到上面印上了甚麼凸字。我面紅耳赤地立即將卡放回皮夾子裏。」他說：「我的確曾經透支過數次，但罪不至此。」
銀行道歉查作怪員工
銀行向蘭開斯特保證會徹查事件，暫時的估計是有員工心懷怨憤，在製作張簽帳卡時「加鹽加醋」來宣洩不滿。銀行發言人說：「我們對蘭開斯特致以毫無保留的歉意。這是絕對不能接受的事。我們已展開調查。」 英國天空新聞