台灣消費者文教基金會（簡稱消基會）昨稱，受行政院新聞局拒發營運牌照影響，二十一個有線電視頻道停播，損害了消費者權益，全台受影響的有線電視消費者，可向電視營運者索償十五億四千八百萬元新台幣（約三億八千萬港元）。
台灣新聞局日前拒向多條電視頻道發出新牌照後，既被東森新聞批評「黑箱作業」，又被國民黨指摘為「白色恐怖」，消基會昨日也從消費者角度發出炮轟，新聞局陷入「四面楚歌」的境地。
消基會昨稱，儘管新聞局在停發部份牌照後，採取前所未見的「先播後審」權宜措施，宣布讓各地電視頻道營運者選擇以播放「優質頻道」的方式，填補因受到停播處分而造成的空白，但按相關條例規定：「因可歸責於甲方（業者）之事由而減少播送之頻道，甲方應減收當月收視費或為其他方式之賠償……」
消基會轟當局罔顧消費者
根據新聞局的資料，截至今年三月底，全台共有有線電視用戶四百三十萬，營運者平均提供一百二十個頻道，這次更換牌照後，其中二十一個頻道消失。以目前有線電視頻道每戶每月平均三百元新台幣（約七十五港元）計算，每戶全年繳付三千六百元，消失頻道比例為十分一的話，則全台消費者最多應可向營運者索償十五億四千八百萬元的「退款賠償」。
消基會指出，當局因決策而造成消費者權益受損，就應該積極監督電視頻道營運者，是否確實播出替補的節目。該會強調，這次主管機關在更換牌照時，顯然沒詳細考慮到是否影響消費者權益，且在短短三天內即通令執行停播的決定，罔顧消費者權益，實在不妥。
台灣《聯合晚報》