【本報訊】西鐵為上月二十一日訊號系統故障導致嚴重延誤，安排昨日上午十時半前免費讓市民任搭作為補償，結果有七萬人享用免費車程，但西鐵的「利誘」並未能挽回乘客的信心，有經常乘搭西鐵的上班族指西鐵最重要是確保不會重蹈覆轍，令市民能準時上班保住飯碗。也有市民趁着免費搭西鐵，帶子女遊車河。
隻字不提故障事件
西鐵昨日上午十時半前，在沿線各站貼出免費乘車通告，並且在入閘口旁，設置臨時櫃枱，派發免費單程車票給沒有八達通或月票的乘客。出入閘口內外，派有職員提醒八達通及月票乘客，該段時限前不會扣除乘客車費。車站內的自動售票機亦暫停，並不停廣播「為向西鐵乘客表達心意，十時半前乘客可免費乘搭西鐵。」隻字不提是與上月二十一日訊號系統發生故障有關。
在昨日上班繁忙時間，由新界西搭西鐵到美孚站，再轉乘地鐵上班的乘客較多。有乘客認為有時限的免費乘車，有總好過沒有。有上月遇上訊號系統故障的乘客，則認為西鐵一次免費乘車，不足以挽回乘客信心，應確保不再故障。
西鐵所屬的九廣鐵路公司發言人表示，昨日免費乘車時段，有約七萬人次乘搭西鐵，比平時多一萬多人。