本身正職跟攝影無關的DickyLai，由於在公餘時間常拍攝商品或廣告相搵「外快」，至今累積攝影經驗近20年。因工作及興趣關係，與內地不少商品攝影器材廠家有聯繫，掌握了內地供應的門路，決意開創個人生意，為客戶提供商品攝影解決方案，開拓龐大的中小企市場。
Dicky深深明白「若只售賣專業攝影器材，客路很有限。」加上打算主力出售價廉的內地品牌，於是決定走大眾化路線，提供、操作簡單的商品攝影解決方案。
協助商企選購合適器材
他深信數碼相機將令攝影普及化，只要配合適當的器材，門外漢也能拍出效果良好的產品相片。因此，他針對中小企業，為他們籌組一套適合的商品攝影基本器材。「有些客曾跑到出售專業產品的店舖，卻說不出要買甚麼器材及型號，店員因此未能提供他所需的產品。」他說：「由於顧客都不是專業用家，對器材並不認識，只能說出想要影甚麼。拍哪類型產品，我便按他們對相片的要求，代配出合適的器材組合。」
Dicky先到內地最大攝影器材生產基地──浙江省跟廠家洽商，當取得4至5間廠家共約150件貨辦回港後，便在網上拍賣及供身邊朋友試用，測試反應及收集用家意見。「當時也擔心香港人不認識內地品牌，不知會否接受，幸好在網上拍賣數個月，平均每個月竟賺到萬多元。」
內地入貨毛利率僅三成
經過約1年的籌備，Dicky於03年底開設「攝影大師」（DCMaster）。「『大師』是說任何人只要有合適的器材，也能當起大師來，店內出售的產品定價較坊間外國入口的便宜，例如閃燈定價較外邊平近半，平均成本佔定價的七成。」實行賺少贏口碑。
選在旺角雅蘭中心樓上店，租金成本固然較輕，同時也因為這門生意不需要街舖，Dicky說：「只要地區方便、容易找就行，不一定要地舖，因為顧客都是有目標而來，絕不會即興消費。而且我需要較大空間把一角設計成Studio做示範，若是地舖或商場舖，租金貴得多。」
內地產品雖便宜，惟水準參差，Dicky要花不少時間和精神去監察貨源的質素。「內地的品質水平及監察欠嚴謹，因此訂貨前一定要自己試用，收貨後更要抽查，如有問題即退回，嚴格控制自己出售的產品，才可贏得顧客的信心、建立專業形象。」
保證質素贏得顧客信心
一些結構較複雜的器材如影樓閃燈，因為色溫和輸出等問題不易測試，要花數天才能試出問題。為此，他在深圳另租貨倉作中轉站，先進行抽樣檢驗，並將有問題的產品退回，以減省運費及關稅開支。他無奈地說：「學費是一定要交的，只有視乎能力和經驗，來決定要交多少學費。」
為了開拓客源，Dicky亦開辦攝影課程，吸納初哥入門，同時加強售後服務，例如到顧客的公司協助布置攝影器材。現時以公司客為主，多拍攝商品目錄，或是少數學校布置影樓場景供學生學習攝影，亦有個別攝影發燒友在家中設置個人影樓，故此Dicky推出定價由1388元至5555元不等的攝影套裝，以迎合不同顧客。
記者：葉敏儀
