西鐵錦上路站位處偏遠，錦田居民須轉駁一程小巴或巴士才可抵達西鐵錦上路站，轉乘西鐵出天水圍、屯門。但有錦田居民埋怨，元朗其他偏遠村落也有免費巴士接駁，但錦田居民卻無此接駁車優惠，西鐵實有厚此薄彼之嫌。
居於錦田錦上路的曾先生稱，他如要乘搭西鐵，須由居所乘搭一程小巴或巴士到西鐵錦上路站，但該程車資不便宜，巴士需四元七角；而小巴也要四元五角。
他說，屯門、元朗及天水圍等地區，輕鐵或九鐵均有提供免費接駁巴士，來往西鐵錦上路站，即使元朗十八鄉、流浮山及大棠等偏遠地區，也有免費接駁巴士至錦上路站。他認為西鐵分配資源不公平，沒顧及錦田居民在交通上的轉駁優惠。
九廣鐵路公司函覆本報稱，在西鐵建造階段展開前，已就鐵路定線、車站選址及配套設施等作審慎研究。現時錦田及八鄉區內有多條專利巴士及專線小巴線，接駁西鐵錦上路站。
惟覆函中，只提及其他專線小巴線路與荃灣及美孚西鐵站的轉乘優惠，未提及解決錦田居民轉駁錦上路站的交通優惠安排。
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