【本報訊】西鐵繼前晚因雷暴引致訊號系統兩度故障，昨清晨首班列車開出前，大欖隧道一組訊號系統亦疑遭雷擊，導致令屯門至南昌站來回列車服務受阻，這是八小時內第三宗西鐵故障。由於事發早上繁忙時段，上班族炮轟西鐵發布延誤時間不符事實，令他們滯留擠擁車廂呆等，其中三人不適送院。列車服務延誤近五小時，至少七萬名乘客受影響。
質疑發放資訊混亂
對於西鐵短短半日內接二連三發生事故，乘客大表不滿，質疑西鐵服務下降及安排失當，發放資訊混亂，令乘客大失預算，未能即時轉乘其他交通工具上班。
西鐵客運總經理徐偉強對故障延誤引致乘客不便致歉，並已向運輸署報告有關事故。西鐵指，昨晨肇事的屯門大欖隧道一段訊號系統，前晚曾受雷暴影響兩度故障。工程人員昨凌晨修復及更換組件，豈料清晨在首班列車開出前，該段訊號系統亦疑遭雷擊及惡劣天氣引致出現故障，需要即時搶修。
前晚八時至十時，本港天氣惡劣，雷雨交加，西鐵服務於前晚八時及十時先後出現故障，來往屯門及南昌列車服務受阻，經搶修後列車服務始回復正常。
至昨清晨五時三十四分，西鐵透過傳媒通知乘客，指大欖隧道一組訊號系統發生故障，當時西鐵指故障會令車程延誤約十五分鐘至半小時，西鐵並調派職員監察各車站運作，作出應變措施。
徐偉強透露，公司曾經考慮向乘客提供免費接駁巴士服務來疏導人潮，但乘客乘搭接駁巴士由屯門前往南昌全程需時一個半小時，恐耽誤乘客最終沒有作出安排。
經搶修後，前往九龍南行線列車服務於早上九時四十一分恢復，至早上十時十五分，西鐵列車全面恢復正常，經初步估計昨晨事故中至少七萬名乘客受影響。當踏入早上八時上班繁忙時間，混亂情況陸續湧現，大批乘客擠在列車車廂，悶熱翳焗；另有大堆人群圍在月台等候，場面混亂。有乘客苦笑說：「今次真係西鐵通車以嚟，最多人、最墟冚嘅一次！」
難耐翳焗三人送院
故障期間，先後有多名乘客難耐翳焗不適按緊急掣求助，其中三人需要送院，部份乘客則中途下車轉乘其他交通工具。眾多乘客不滿西鐵「報細」列車延誤時間存心欺騙留客，結果不少乘客受阻「遲大到」。
其中一名由元朗往南昌站的乘客張先生勞氣地說：「段廣播話會遲十五至二十分鐘㗎咋，咁我覺得冇所謂咪上車，點知架車行吓停吓，由元朗到荃灣兩個站嘅原本十分鐘車程，竟然行咗成個鐘！車入面又迫又焗，好多人係咁嗌辛苦要㩒緊急掣，我捱到去荃灣都頂唔順要落車，真係俾西鐵玩死！」