應徵者不乏大學生

應徵者不乏大學生

Starbucks現有分店53間,員工逾500人,其總經理韓錫輝預期店舖數目仍會不斷增加,故今年仍會不時舉行招聘活動。現時,Starbucks主要在報刊雜誌刊登招聘廣告,參與一些大型招聘展會,到各大專院校作招聘講座,同時也會透過公司網站,及經由現職員工轉介等渠道,招聘相關的人才。
新人一般由咖啡服務員做起,市場起薪點約為7000元,基本要求為中學畢業,操流利廣東話,若具一定程度的英語能力,會較有優勢。韓錫輝表示,申請者男女各半,當中不乏具大專學歷的人士。

着重待人態度及儀容

由於屬服務性行業,因此最着重申請人待人的態度,儀容外表,以及是否善於與人溝通等。面試時的問題,也是圍繞這方面而設;對咖啡的認識多與少,反而是次要。
成功受聘的員工,公司會提供3個月的在職訓練,由清潔、調製咖啡、銷售待客技巧等,一應俱全。