有病人往東區尤德夫人那打素醫院覆診，配藥員沒跟醫生處方配藥，病人家屬向院方查詢，惟三個多月杳無音信；經本報跟進後始獲解釋，病人及家屬疑慮獲紓解。
周先生憶述，其八十歲母親今年四月往該院外科覆診，由於身體虛弱及肩膊疼痛好幾個月，嘗試多種藥物亦無效，且事隔三個月才可再覆診，醫生遂處方四支止痛藥膏給她。
周先生稱，其母拿着醫生處方到藥房取藥，但配藥員只肯配一支止痛藥膏。但由於當時其母身體不適，只想盡快回家休息。他事後向院方查詢，但四月迄今曾三次去信東區醫院查詢，一直得不到解釋，遂向本報反映。
東區尤德夫人那打素醫院函覆稱，周先生的母親當日帶同醫生的處方到藥房取藥。當時配藥員發現醫生處方了四支「脫痛靈」藥膏，但根據醫院於2002年制訂的藥物及配藥政策，「脫痛靈」每次只可處方一支，醫生即作更改；藥房職員當時已向周先生解釋。
院方提醒職員諒解病人
院方相信，因該名醫生新近調職，故一時忘記有關政策；院方謹表抱歉。該院已提醒職員需多諒解病人需要和感受、從而耐心解釋。另亦盼病人明白資源有限，醫院必須有效地運用資源。
「政策問題我哋都冇辦法，但點解唔解釋畀病人知，等我哋有疑慮，成三個幾月，唔係搵傳媒，根本就唔會理我哋！」
（○六二四○二六）
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