恒生銀行（011）副董事長兼行政總裁柯清輝接受訪問時表示，該行在內地市場的投資總額已達30億元，自營業務及參股興業銀行的投資約各佔一半金額，未來策略將爭取在主要城市如上海、深圳及廣州，盡量開設支行，亦會伺機投資其他金融領域如資產管理或保險業務。
【本報訊】本港方面，恒生的成本對收入比率之低冠於全行，他認為目前水平「有空間可以投資多些」，令成本對收入比率在符合股東增值前提下提高，恒生亦會力拓年輕客戶群。
對於內地投資的平均股本回報率，他未有透露，只說內地發展是長遠投資目標，在發展定位上，恒生與母公司滙豐將稍有不同。
內地發展投放30億元
柯清輝認為，恒生的品牌在南中國「響啲」，長三角及珠三角是該行未來投放資源的重鎮，資本需求相對較少的支行，恒生會爭取在上述數個城市盡量開設，現時當局規定兩年最多增設3家支行，他表示，若能「兩年開兩間」已感滿意。
恒生在內地共有5家分行及3家支行（2家上海及1家深圳），北京代辦處料2至3個月內，獲准升格為分行，銀監會即將公布信用卡合資公司法規。被問及恒生與興業銀行會否成立各佔50%權益的合資信用卡公司，他說，要待法規出台後，再與興業就合作細則商討。恒生去年參股興業銀行15.98%權益，根據協議，在法規許可及獲得批准時，興業會與外方投資者成立合資公司，發展信用卡。
截至去年底，恒生成本對收入比率僅26.3%，柯清輝認為，水平「太低」，反映銀行在業務發展上可再增加投資，但未有透露升幅目標。他指出，恒生擁有很多核心價值，如服務文化及與客戶建立的溫情關係，是銀行賴以成功的因素，必須保存，但「仍有很多地方要改善」，包括提高銷售效益、拓展年輕客戶群及增加投放分行的資源。
本港業務可增加投資
恒生目前在港有157家分行與自助理財中心，他指「分行數目多」，但「質素要提高」，截至今年4月，該行客戶使用分行櫃台交易的比率為10.75%，他認為透過自動化發展，有關比率還可再降低，至於會否刪減傳統分行，則未有直接評論。恒生與地鐵（066）的分行網絡合約剛獲續期，他說該行會繼續以地鐵為研究試點，提升銷售能力。