擔心資料外洩可要求換卡

擔心資料外洩可要求換卡

【本報訊】美國揭發大批信用卡資料外洩,本港多家銀行承認有客戶中招;消息傳出後,不少市民都擔心自己是受害者,昨日紛向銀行查詢。有信用卡防盜專家建議,擔心資料被盜的卡主可要求銀行換卡。法律界人士則指出,若發卡銀行及卡公司不肯承擔欠款責任,客戶可能要向美國的信用卡結算公司追討。
對於本港信用卡用戶資料外洩,本港警方昨回應表示會跟進事件。防盜系統控股有限公司主席黃金富接受查詢時指出,信用卡保安向來存在漏洞,信用卡卡主的資料易被盜用,今次發生結算公司電腦被入侵是「好大件事」,受影響的可能不只在美國使用信用卡的用戶,因本港的信用卡資料也可能被送到美國結算。

資料送境外暫「冇王管」

黃金富認為卡主單靠核對月結單未必會發現問題,因為月結單顯示的簽帳商戶未必是某某酒樓等商戶名稱,而可能是另一家公司等,卡主未必清楚記得自己簽帳的詳情。黃金富建議,若卡主擔心本身資料外洩,最好方法是要求銀行更換信用卡。
律師謝連忠則指出,本港原有一條私隱條例條文,規定個人資料送往本港境外前須先得當事人或個人資料私隱專員同意,但條文至今未生效,以致本港卡主資料被送到境外處理完全「冇王管」。他說,理論上若本港卡主資料在美國外洩,而本港發卡機構不承擔賠償責任,卡主可能要到美國追討。謝認為本港銀行仍有責任,因為銀行作為資料收集者,有責任保障卡主的資料安全及不斷監察安全措施,因此本港卡主仍可要求本港發卡銀行承擔損失責任。
消委會副總幹事劉燕卿指出,本港發卡銀行應第一時間通知客戶有否受影響及補救措施,若客戶有疑問,可聯絡銀行查詢,銀行有責任解釋清楚是否受影響及如何補救。