【本報訊】消防處耗資七億元購置的第三代調派系統成效備受救護員質疑之際，該處近期將向每架救護車派發一部傳呼機，加強與前線救護員的溝通，有前線救護人員質疑有關措施是應付調派系統一旦故障時，處方可透過傳呼機召喚救護員。另外，保安局官員稱，按美國的經驗，市民召喚救護車時，會被詢問四至六條有關傷病者情況的問題，當局將於半分鐘內將有關緊急召喚作分級處理。 記者：謝明明
消防處否認派傳呼機與第三代調派系統有關。發言人解釋，有救護人員早前反映，進入醫院範圍期間，救護員須關閉無線電話，若處方有新的召喚，未必能即時接收有關信息，該處考慮後認為合理，便購置二百六十多部傳呼機，將於短期內向每架救護車派發一部傳呼機，
子系統曾一度失靈
消防處救護員會主席屈奇安指出，該會或其會員並無向該處提出上述要求，處方至今未有公布此項新措施，現行救護車上已有足夠的通訊設備，他又質疑有關措施的效用，並批評事件反映處方沒有充份諮詢職方代表意見。消息人士稱，第三代調派系統至今運作仍欠穩定，早前該系統有關地址的子系統曾一度失靈，無法及時召喚救護車，相信今次消防處派傳呼機的措施是為補第三代系統的不足。
有前線救護員也質疑派傳呼機「只係為咗萬一第三代（調派系統）一旦冧機，咁傳呼機作後備，上頭就可以叫我哋接call。」
另外，保安局常任秘書長應耀康昨出席港台節目《星期六問責》時稱，顧問公司將於九月完成有關救護服務分級制的研究，他認為分級制可更善用救護資源。
他以實施分級制十多年的美國為例，當地醫療專家預先依據各類傷病情況，以及維生指數等設計一套問題，市民召喚救護車時，接聽的人員會詢問四至六條問題，例如傷病者有無呼吸？脈搏如何（見表），電腦系統於半分鐘內將有關個案分級。
應耀康認為，對於情況不明確者應以寧縱毋枉準則處理。至於收費方面，當局正研究多個方案，包括劃一收費，或豁免有經濟困難市民等，改善濫用救護服務問題。
「無理由人命咁兒戲」
有聽眾不贊成實施緊急救護服務分級制，吳小姐說：「咁做會好危險，可能個病人表面上無事，但內裏可能有隱藏一啲疾病，唔好話一般人，就算救護員亦都未必能夠單從外表去判斷病情！」
立法會保安事務委員會委員李卓人也批評：「點可能單憑喺個電話度問幾個問題，同埋用三十秒分析，就能判斷傷病者嘅情況係唔係緊急呢？無理由人命咁兒戲！」