我姓張，年紀大了，對許多新潮事物都不甚了解，尤其是款式日新月異的電器。早前家中的舊電視壞了，兒子沒空替我修理，只好到電器舖添置一部新電視。我走進一家聲稱專賣平價電器的店舖，並選擇了一部售價一千八百元的日本品牌二十五吋電視機，並即時付六百元定金。
電器店職員收取定金及開單後，才施施然告知我所買的電視只是「AV」機，只供播放卡拉OK或影碟之用，要收看本地四個電視台，轉台時要重新「追台」；若要如一般電視機般轉台，便得額外加錢購買一個調校器。
我不太懂這些玩兒，便信以為真，最後在店員游說下購買另一部價值三千多元的日本製電視機，店員又答允回收我的舊機，最後我以二千六百元買了該部電視機。
當電視運抵家中，兒子發現該部店員聲稱是日本製造的電視機其實是在中國製造，市價不過一千三百多元。
我感到受騙，即向該店要求退貨，但遭拒絕。經多番交涉，該店才願意讓我換另一部較便宜的電視機。
專家之言
消費者委員會發言人說，顧客選購電器時，付款前應向職員查問清楚有關電器的功能，若事後發現電器店職員存心欺騙，可向該會求助，向有關公司追討。多間電器舖職員均表示，應該不會有不能追台收看電視的電視機。
根據真實個案改寫，文字由本報記者整理
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