北角和富道和富中心第五座居民投訴，過去半年沒有鹹水供應，管理公司指因鹹水管滲漏，但有關單位業戶拒絕管理公司派人入屋檢查，管理公司無計可施，惟有關閉鹹水管總掣，令全座大部份單位鹹水供應停止。住戶投訴屋苑管理公司此做法本末倒置，令全座大廈大部份住戶過去半年沒有沖廁用水，造成環境衞生問題。
本港早年落成的屋苑，為了美觀，建築設計採用內藏公共喉管，和富中心乃其中一個將公共喉管藏於管道槽內的屋苑，但因喉管已老化出現滲漏，必須入屋才能檢查源頭，住戶不滿管理公司指「業戶唔畀入屋而查不出源頭」，只關上鹹水管總掣，半年來都未有辦法解決問題。
「滲漏咗年幾都未搞掂，成日話業戶唔畀入屋檢查而未能解決，重搞到大部份單位半年冇鹹水，喉管滲漏問題拖咗年幾都未處理，實在太冇效率！」
投訴逾年未獲處理
一住戶稱，其主廁及客廁天花以及牆身，自去年四月開始滲水，她不斷向管理公司反映，奈何只獲覆稱「有關單位拒准入屋而查不到源頭」。至今年一月，忍無可忍下再投訴，管理公司終採一「影響廣泛」方法。
半年來無水沖廁所
「佢哋索性閂咗個鹹水喉總掣，成幢大廈多數單位都冇鹹水供應，至今已半年！點解佢哋咁樣斬腳趾避沙蟲？點解唔引用公契要求相關業戶合作？反而要影響大部份人？」
住戶歎道，喉管老化問題其實早已發現，但管理公司迄今未徹底解決，其間遇着這種情況時更是本末倒置。
「若業戶一直唔合作，係咪大家就永遠冇鹹水用？天氣開始熱，咁耐冇鹹水供應，衞生都會有所影響！」
管理和富中心的威格斯物業管理服務（香港）有限公司發言人回應稱，去年檢查滲漏情況，發現滲漏源頭是來自不同地方。管理處多次修補及更換管道槽內喉管，滲漏一度改善；但管道槽內喉管老化，每次修補後滲漏又在另一位置出現。
檢查確定修補方案
發言人稱，工程師已對滲漏位置作初步評估，但須到滲漏位置的單位檢查喉管，鑿開管道槽「生口」檢查及確定可行修補方案；但該住戶考慮到屋苑稍後將進行管道槽全面改善工程時，也須鑿開「生口」，故要求於進行該工程時才檢查，致令問題迄今未解決。
發言人稱，曾考慮採取法律途徑，要求入屋開啟管道槽「生口」檢查滲漏，惟程序需時；且屋苑將於七月作全面管道槽改善工程，屆時管道槽將由單位內移至外牆，問題應能解決。 （○五二五○五八）
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