【本報訊】夏日炎炎,纖體公司各出奇謀吸引愛美人士減肥。有關注減肥問題的團體發現,不少纖體公司以誤導、誇張,甚至「靠嚇」的蠱惑招作招徠,譬如女士的體重指標明明合乎標準,仍有纖體公司勸她減肥十磅;又有公司故意將查詢者的肥胖程度誇大。消費者委員會承認現時無法例監管纖體公司的銷售方式,今年內會向業界推出最佳營運指引,以杜絕不良推銷手法。 記者:雷子樂、譚暉
在灣仔的會議展覽中心,上周五開始一連三日舉行「夏日婚紗及結婚用品展暨美容及健康減肥博覽」,吸引大批準新人及愛美者入場參觀。纖體美容公司負責人Elgreen昨表示,三日來生意滔滔,估計有近一千人參加其瘦身、瘦臉療程,部份男士為結婚當日「靚啲」,甘願與女友排隊一小時報名。多間參展的纖體美容公司都表示在經濟好轉下,估計今年的生意額較去年多兩至三成。
「放蛇」被游說減10磅
纖體成風,各公司的推銷手法令人關注。香港進食失調康復會今年也有參加展覽,並派出職員扮成有意光顧者,到各纖體公司「放蛇」。該會行政主任余文蕙曾到數間參展公司查詢減肥計劃,體重指標(BMI)屬正常的她,在其中一間公司進行BMI測試後,職員竟說她可以「減多五至十磅」。「佢哋唔會話你知你BMI係正常,只不斷強調BMI最低係幾多,你重要減幾多先會到呢個最低標準。」
據余文蕙觀察,若查詢者的BMI正常,部份纖體公司會轉為查問他們自覺身體哪部份較肥胖,不少纖體公司替準顧客量度手臂、大腿時,都會量度手、腳較上部位、即較肥胖的位置,量度時亦會故意將軟尺拉鬆,誇大準顧客的肥胖程度,再游說她們局部減磅。余文蕙說:「佢哋會以電話攻勢,不斷用『你咁肥,男友會唔鍾意』等說話嚇你,令你覺得自己好有需要減肥。」
游說客人不停加錢
纖體美容公司發言人蕭若元接受本報查詢時承認,現時坊間有些美容院用不老實的方法游說客人減肥。最常見的問題銷售手法有兩種,一是所用的減肥方法根本無法成功減肥,「佢哋話減到肥係呃人嘅」;另一種手法則是不斷向參加了減肥療程的顧客加收費用,「佢哋要個客不停加錢,根本唔想個客減到肥。」
婦女團體「不示弱女人」發言人林英卿則不點名批評,在近年市場競爭愈來愈激烈下,有纖體公司甚至免費招募瘦身代言人,嚴重破壞女性的尊嚴。她形容有關推銷手法極不負責任,令社會充斥瘦即是美的錯誤觀念。
消委會去年共接獲五百六十多宗有關美容及纖體公司的投訴,今年首季的數字已達一百九十多宗。該會副總幹事劉燕卿對有纖體公司使用誇大、誤導的推銷手法表示關注,該會將在今年內與業界合作推出最佳營運指引,讓業界自由參與,以杜絕有關問題。