有線電視推銷手法劣

有線電視推銷手法劣

推銷員為增加營業額,不惜「落足嘴頭」游說,推銷手法備受質疑。一位獨居長者家人投訴,有線電視一推銷員竟訛稱如不簽約使用有線電視,就會影響其他電視台接收,獨居長者結果簽了一年合約。

不能使用「空氣頻道」

《蘋果》讀者林太稱,她的六十多歲母親獨居於屯門區,早前有線電視推銷員上門推銷,聲稱長者住所不能再使用「空氣頻道」,要改行地下線,才可接收到現時無綫及亞視的電視節目,否則會出現接收不清情況。她母親深信不疑,故簽約使用一年。
她說,母親次日告知她此事,她認為事件有可疑,致電有線電視要求終止合約,但獲覆如中途取消合約,要賠償餘下月費。她不滿有線電視推銷員以不實手法游說長者簽約。「佢老人家點識呢啲嘢,你話影響電視接收,佢梗係驚啦,重唔嗱嗱聲簽呀!」
有線電視函覆本報查詢稱,已就事件聯絡林太家人解釋及跟進,而她亦表示理解。
本報記者事後聯絡林太,她表示有線電視職員已聯絡其胞妹,表示可解除合約,並安排拆走有關接收器,林太並表示十分感激《蘋果》跟進工作。
(○五一三○○八)

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