【本報訊】經濟好轉引致本港僱員對所任職機構的「忠承度」下跌。一間顧問公司委託城市大學進行的一項調查顯示，去年本港僱員整體的忠承度指標是七十八點四，比○三年的八十一為低，也是在美國及澳洲的同類調查中忠承度最低的地區。同時，愈來愈多僱員不信任所屬機構的領袖。 記者：譚暉
怡安諮詢顧問去年委託城大研究中心，在十月以電話訪問逾一千名僱員。怡安解釋，僱員的「忠承度」是指員工的忠心及承諾程度，包括員工願不願意提升生產力、對機構的優越感、留職意願、責任感及對機構的信任程度五項指標。
結果顯示，只有四成三受訪者有意於未來數年繼續在現機構留任，較○三年的四成八人為少；若其他公司提供更優厚薪酬而考慮轉職的僱員，則由○三年的六成九，增至去年的七成六。還有約三成員工認為目前所賺薪酬未符期望。
兩三年轉工一次
此外，只有一成五受訪者表示，信任所屬機構的領袖，比○三年的二成一顯著下跌。在各行業中，從事傳訊?媒體、資訊科技、建造業的員工，「忠承度」比保險、銀行?金融服務、零售業員工更低。每周工作逾八十小時的員工，也比工時較少的員工的「忠承度」為低。
怡安諮詢顧問常務董事胡鍚麟表示，結果反映本港僱員缺乏團體精神和認同感，對僱主來說是一項嚴峻考驗。
合眾人事顧問總經理蘇偉忠稱，在歐美，僱員在一間機構連續工作十年以上的情況十分普遍，但大部份本港僱員卻平均兩、三年轉工一次。他認為，流失率太高對機構沒有好處，僱主也有責任採用不同方法來挽留優秀員工。