深圳巿的長途電話網絡前日發生罕見故障，導致通往廣州等全國幾個省市的長途電話中斷一小時，原因不明。一些在外地的巿民因為無法致電在深圳的親友，一度以為親友「出事」而引發恐慌。
改用MSN聯絡客戶
中國電信深圳分公司表示，前日下午五時，深圳的通訊網絡突然發生故障，導致市民無法撥通外地長途，同時一些省市也無法打通至深圳的電話。長途電話服務在當天六時已恢復正常，該公司與電訊提供商華為公司已進行緊急檢查，並使用迂迴電路疏通網絡，但目前尚未查清服務突然中斷原因。
在廣州出差的胡先生表示，當日下午近六時致電在深圳的妻兒，可是撥了幾十次也無法接通。直至六時多他終於打通電話，對妻子說：「怎麼回事啊？剛才家裏電話一直打不通，我還以為你們倆出事了！」
深圳福田區一家企業的女職員張小姐稱，由於當時無法用固網電話撥打長途電話，只好改用即時網上通訊工具與客戶聯絡：「當時長途電話打不了，又心疼手機電話費，就只能用MSN或QQ聯繫了。」
《南方都巿報》