甚麼家庭用品最難用,最令用家頭痛?英國顧問公司UserVision向五百人進行調查,結果發現最難用的家庭用品不是高科技的手提電話,而是已經面世三十年的錄影機,很多被訪者投訴,設定錄影機麻煩兼複雜。
在這個「最難用家庭用品榜」上,排第二位是兒童用汽車座位,第三位是數碼電視機,第四位是數碼相機,接着是洗衣機/洗碗碟機和罐頭刀,另外難開的包裝也上榜,包括裝橙或牛奶的箱、電池、CD、DVD和刀片等包裝。
不顧消費者是否易用
調查結果反映製造商只顧不斷為產品增添功能,沒有顧及產品是否易用。UserVision總監魯爾克說:「令人震驚的是,現代科技可以令產品更易用,很多日常用品卻仍令消費者頭痛。」
英國《每日電訊報》