家住將軍澳的鄭太憶述初次光顧嘉工房時說，有次與女兒閒逛淘大花園，覺得店內的凍蠟製品既美觀又精緻，並引起女兒的興趣，於是母女兩人花了兩個多小時，在店內造了兩個凍蠟，作為家具擺設。
熟客：價錢低些更吸引
訪問當天，鄭太應剛考完試女兒的要求，到距家較近的滙景嘉工房，打算製造一個酒杯型的凍蠟擺設。
鄭太指出，製作過程有一定難度，但店員能細心兼有耐性地教授，製作過程又可讓小朋友發揮創意，較為益智，只要女兒喜歡，會再度光顧。她建議，若果價錢再低一點，會更加吸引。
在店內玩得興起的鄭小妹妹表示，最喜歡藍色及紫色的凍蠟及彩沙，製作過程好玩有趣，更可依自己的喜好設計，完成作品後非常有滿足感。